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El rol del reclutamiento y selección va más allá de la simple contratación de profesionales y se convierte, cada vez más, en un factor determinante para fortalecer la cultura y el éxito organizacional.
Un equipo cohesionado y alineado con los valores corporativos marca la diferencia en la generación de resultados de la empresa. Sin embargo, formar el equipo ideal no es tarea sencilla y gran parte del desafío comienza en el proceso de reclutamiento, que no siempre se realiza de forma estratégica.
“El proceso de reclutamiento y selección es altamente estratégico para las organizaciones, ya que define el perfil y nivel de las personas que trabajarán en la empresa a partir de ese momento”, explica el presidente de la Asociación Brasileña de Recursos Humanos de São Paulo (ABRH-SP), Luiz Eduardo Drouet.
Errores Comunes y la Importancia de la Estrategia
Algunos errores frecuentes en esta etapa pueden afectar tanto a la empresa como a los candidatos. Drouet señala la falta de claridad y planificación, que generalmente resulta en trabajo duplicado y resultados inferiores a lo esperado.
Aunque existe la presión por llenar la vacante rápidamente, es importante reconocer que un proceso de selección bien ejecutado requiere tiempo. Si se realiza de manera improvisada, puede tener impactos significativos a corto, mediano y largo plazo.
Garantizar que el perfil del candidato esté alineado con los valores y la cultura organizacional es fundamental. Esto puede lograrse mediante entrevistas profundas y herramientas de evaluación (assessments).
“Es una inversión de tiempo y recursos que se justifica por el alto impacto que esta evaluación tiene en el éxito del proceso de selección y de los profesionales contratados”.
Equilibrio entre Competencias Técnicas y Comportamentales
Al definir el perfil del candidato, es esencial equilibrar conocimientos técnicos con habilidades comportamentales.
“Las habilidades técnicas representan la entrada al juego, pero las competencias comportamentales son las que permiten ganar el juego. Ambas son importantes y se complementan, pero debido a su impacto y tiempo de desarrollo, las competencias comportamentales tienen un valor superior”, enfatiza Drouet.
El Reclutamiento Refleja el Alineamiento Interno
El proceso de reclutamiento a menudo refleja las fortalezas o debilidades internas de la empresa. Al trabajar con organizaciones a través de RH Junior, consultoría empresarial formada por estudiantes de FGV y Mackenzie, se identifican problemas que no siempre están directamente relacionados con la contratación, pero que afectan el proceso.
“Los errores son comunes y similares en cualquier sector. La comunicación es uno de los principales problemas que abordamos, junto con la falta de definición clara de las funciones, que sobrecarga a otros empleados”, comenta Lucca Chiorino Figueiredo Martins, director de Proyectos e Innovación de RH Junior.
Maíra Frois Falcão Lins de Azevedo, gerente de Proyectos, agrega: “Otro punto crítico es la falta de alineamiento con el mercado externo. Esto afecta principalmente a micro y pequeñas empresas, que pueden estar muy centradas en la operación interna sin actualizar procesos ni automatizarse”.
Habilidades Clave para Candidatos
Entre las características más buscadas por las empresas hoy en día destacan la proactividad y la capacidad de adaptación a nuevas tecnologías, esenciales para avanzar en la transformación digital.
Por otro lado, es crucial que las empresas también sean flexibles y adaptables para armonizar sus necesidades con las de los profesionales seleccionados, especialmente en cuanto al formato y jornada laboral.
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Fuente: Revista Conmax
